Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de la aplicación SIPER y de los datos personales asociados.
SIPER es una herramienta interna de gestión de personal: la cuenta la crea y administra el
Ministerio. Por eso la eliminación se tramita mediante una solicitud verificada, para
confirmar que quien la pide es el titular.
Cómo solicitar la eliminación
- Envíe un correo a [email protected] desde su cuenta, con el asunto “Eliminación de cuenta SIPER”.
- Indique su nombre completo y su cédula para poder verificar su identidad.
- Recibirá una confirmación. La solicitud se procesa en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Qué se elimina
| Se elimina | Puede conservarse |
|---|---|
| Credenciales de acceso, token de sesión y datos de actividad no exigidos por ley (preferencias, borradores, registros de uso). | Registros que la normativa administrativa obliga a conservar por un plazo legal (por ejemplo, constancias oficiales). Estos se conservan solo el tiempo requerido y luego se eliminan o anonimizan. |
Eliminar solo la biometría
Si solo desea dejar de usar Face ID / huella, puede desactivarla desde los ajustes de la aplicación o de su teléfono. La biometría se gestiona en su dispositivo; la aplicación no guarda datos biométricos.
Contacto
Dudas sobre este proceso: [email protected].